Privatlivspolitik

1. Introduktion

Nordenshop AS ("vi", "os" eller "vores") er forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside eller tjenester.

Hvis du har spørgsmål til denne erklæring, bedes du kontakte os på info@webbaz.no.

2. Indsamling af personoplysninger

2.1. Personlige oplysninger vi indsamler:
Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger, når du bruger vores tjenester:

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer.
Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger og andre faktureringsoplysninger.
Ordreoplysninger: Produktoplysninger, købshistorik og leveringsoplysninger.
Hjemmesidebrug: IP-adresse, browsertype, besøgte sider og handlinger foretaget på vores hjemmeside.

2.2. Sådan indsamler vi data:
Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, når du:

Foretag et køb eller afgiv en ordre.
Opret en konto på vores hjemmeside.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev.
Kontakt kundeservice eller kommuniker med os via e-mail.
3. Brug af personoplysninger

3.1. Formål med databehandling:
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

Ordrebehandling: At behandle og levere dine ordrer.
Kundesupport: At besvare forespørgsler og yde kundeservice.
Markedsføring og kommunikation: Til at sende nyhedsbreve og kampagnetilbud, hvis du har givet samtykke til dette.
Forbedring af hjemmeside: At overvåge hjemmesidens ydeevne og forbedre brugeroplevelsen.
Juridisk overholdelse: For at opfylde juridiske forpligtelser såsom regnskabs- og skatteregler.

3.2. Retsgrundlag for behandling:
Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt (f.eks. opfylde din ordre).
Du har givet samtykke til bestemte typer databehandling (f.eks. e-mailmarkedsføring).
Behandlingen er nødvendig for at overholde juridiske forpligtelser.
4. Deling af personoplysninger

4.1. Tredjepartsudbydere:
Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjepartsleverandører, der hjælper os med at:

Betalingsbehandling.
Ordreopfyldelse og levering.
E-mailmarkedsføring.
Hosting og vedligeholdelse af hjemmesiden.

Disse tredjeparter er bundet af fortrolighedsaftaler og må kun bruge dine personlige oplysninger til de angivne formål.

4.2. Juridiske krav:
Vi kan videregive personoplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller en myndighed).

5. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige forpligtelser. Når dine data ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måde.

6. Datasikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Dette omfatter:

Kryptering af følsomme data.
Begrænset adgang til personoplysninger.
Regelmæssig overvågning af vores systemer for sårbarheder og brud på sikkerheden.

Bemærk dog, at ingen metode til transmission via internettet eller elektronisk lagring er 100% sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

7. Dine rettigheder

7.1. Adgang og rettelse:
Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at rette eventuelle fejl.

7.2. Sletning og begrænsning:
Du kan anmode om sletning eller begrænsning af dine personoplysninger, med forbehold for juridiske forpligtelser, der kræver, at vi opbevarer visse oplysninger.

7.3. Dataportabilitet:
Du har ret til at anmode om en kopi af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

7.4. Ret til at protestere:
Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføring eller af andre legitime årsager i overensstemmelse med gældende lovgivning.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på info@webbaz.no.

8. Cookies

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. For mere detaljerede oplysninger om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dem, henvises til vores Cookiepolitik.

9. Internationale dataoverførsler

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, såsom standardkontraktbestemmelser eller brugen af EU-USA-aftalen. Databeskyttelsesrammen for at beskytte dit privatliv og dine rettigheder.

10. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Eventuelle opdateringer vil

offentliggøres på denne side med en revideret "Sidst opdateret"-dato.

11. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:
E-mail: info@nordenshop.dk

Denne privatlivspolitik er i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og anden gældende lovgivning om privatliv.